НБУ курс:

USD

41,25

--0,08

EUR

43,56

--0,13

Наличный курс:

USD

41,65

41,58

EUR

44,12

43,95

45% украинцев общаются с бизнесами через мессенджеры: хотят ли получать новости о скидках

45% украинцев общаются с бизнесами через мессенджеры: хотят ли получать новости о скидках
Фото: Rakuten Viber

34% украинцев хотят знать о распродажах и акционных предложениях от компаний. Самым популярным каналом коммуникации с бизнесом являются мессенджеры — избрано 45% опрошенных.

Відкрийте нові горизонти для вашого бізнесу: стратегії зростання від ПриватБанку, Atmosfera, ALVIVA GROUP, Bunny Academy та понад 90 лідерів галузі.
12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як оптимізувати комунікації, впроваджувати ІТ-рішення та залучати інвестиції для зростання бізнесу.
Забронировать участие

Об этом сообщила пресс-служба Rakuten Viber, который провел опрос среди пользователей.

Отмечается, что у украинцев спросили, как часто они хотят получать информацию о скидках и где удобнее всего общаться с компаниями.

Результаты опроса показали, что 34% интересуются скидками: из них 16% респондентов отметили, что такие предложения полезно получать еженедельно. 18% никогда не хотят получать информацию об акциях.

Ответы на вопрос "С какой частотой вам действительно полезно получать информацию об акциях от бизнеса?" распределились следующим образом:

  • Неважно — 48%;
  • С периодичностью у "никогда" — 18%;
  • Еженедельно – 16%;
  • Только к праздникам – 7%;
  • Ежемесячно – 5%;
  • Несколько раз в год – 3%;
  • Только к моему Дню рождения — 3%.

Rakuten Viber также спросил, где украинцам удобно общаться с бизнесами. 45 % респондентов взаимодействуют с компаниями в мессенджерах, еще 28% — на сайтах магазинов или маркетплейсов.

  • Мессенджеры — 45%;
  • Сайты магазинов или маркетплейсов — 28%;
  • Телефонные звонки — 16%;
  • SMS — 7%;
  • Электронная почта – 4%.

Новые функции Viber

Viber ввел новую функцию на основе Open AI, которая   помогает узнать, о чем говорили   в групповом чате, без необходимости его полностью читать. Краткое изложение доступно всем украинцам в бесплатной версии приложения.

Также компания   Rakuten Viber объявила о запуске новой технологии, упрощающей организацию важных чатов и каналов. Отмечается, что функция папок позволяет пользователям создавать до пяти специальных папок в дополнение к вкладке Все, которая автоматически включает все чаты и каналы. В папки можно добавлять все личные чаты, групповые чаты, каналы и сообщества.

Папки помогают пользователям разграничить рабочую и личную жизнь онлайн. Функция позволяет организовать чаты по категориям, которые выбирает сам пользователь.