НКРЭКУ требует, чтобы операторы систем распределения лучше информировали потребителей об отключении электроэнергии

Відкрийте нові горизонти для вашого бізнесу: стратегії зростання від ПриватБанку, Atmosfera, ALVIVA GROUP, Bunny Academy та понад 90 лідерів галузі.

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як оптимізувати комунікації, впроваджувати ІТ-рішення та залучати інвестиції для зростання бізнесу.

Забронировать участие

Об этом сообщила пресс-служба регулятора.

Согласно сообщению, НКРЭКУ получает большое количество жалоб от потребителей по поводу ненадлежащей коммуникации ОСР, в частности, недонесение информации об отключении, их объемах и актуальности составленных графиков и т.п.

"Ситуация с перерывами в энергоснабжении сложилась в результате неоднократных вражеских атак на объекты энергетической инфраструктуры Украины, в результате которых образовался значительный дефицит мощности", — объясняет регулятор, добавив, что для сбалансирования энергосистемы и избежания выхода из строя энергооборудвания возникла объективная необходимость в принятии мер по ограничению электроснабжения потребителей.

Таким образом, с целью соблюдения принципа социальной справедливости, уменьшения социальной напряженности и внедрения корректных графиков отключений НКРЭКУ требует от ОСР обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении в соответствии с требованиями постановления НКРЭКУ от 26.03.2022 № 349 "О защите информации которая в условиях военного положения может быть отнесена к информации с ограниченным доступом, в том числе по объектам критической инфраструктуры".

Также регулятор напомнил руководителям ОСР о персональной ответственности за несоблюдение принципа недискриминационности при применении разгрузочных отключений потребителей электрической энергии.

Вместе с этим, НКРЭКУ просит потребителей с пониманием отнестись к временным шагам по ограничению электроснабжения и, в случае обнаружения недостоверной информации о перерывах в электропитании, предоставленной/обнародованной оператором системы распределения, сообщать о таких фактах соответствующему ОСР для принятия им мер по актуализации информации.

С обращениями по некорректным и несвоевременно опубликованным графикам отключения электроснабжения можно обращаться по ссылке.

Правительство обязало облэнерго обеспечить равномерную очередность отключения света

Напомним, Кабинет министров на своем заседании 24 мая принял постановление, которым обязал энергораспределительные компании обеспечить равномерные отключения электроэнергии для потребителей.

Также Кабмин утвердил порядок определения и применения предельных величин потребления электрической мощности. Этот документ предусматривает приоритетное электроснабжение критически важных объектов при вынужденных ограничениях подачи электроэнергии.

Сюда входят:

• Объекты критической инфраструктуры топливно-энергетического сектора и сектора системы жизнеобеспечения, включенные в Реестр объектов критической инфраструктуры;
• Учреждения здравоохранения государственной или коммунальной формы собственности;
• Воинские части и территориальные центры комплектования и социальной поддержки;
• Предприятия, деятельность которых важна для обеспечения продовольственной, экономической и/или энергетической безопасности страны;
• Предприятия с непрерывным циклом производства;
• Электронные коммуникационные сети;
• Органы государственной власти, такие как Верховная Рада Украины, Кабинет министров, центральные органы исполнительной власти, правоохранительные органы (органы внутренних дел, прокуратуры, СБУ, объекты ГСЧС).

Фото: ua.depositphotos.com