Исследование раскрыло, как Facebook и Instagram влияют на мозг и дофаминовую систему

Об этом сообщает Delo.ua со ссылкой на исследование компании Devlight.

В условиях постоянной борьбы за внимание пользователей успешным становится только то приложение, которое способно эффективно заинтересовать, мотивировать и держать интерес на долгое время. Сегодня реальные результаты эффективности демонстрируют мобильные приложения, которые используют геймификацию. Это взаимодействие с пользователем в игровой форме, опирающееся на глубокие психологические механизмы.

"Одна из самых влиятельных теорий, объясняющая успех геймификации, является SDT (Self-Determination Theory). Она утверждает, что для внутренней мотивации и психологического благополучия человеку необходимо удовлетворять три базовых врожденных потребности: компетентность, автономию и принадлежность", — говорится в сообщении.

Отмечается, что геймификация оказывается чрезвычайно эффективной именно потому, что ее механики непосредственно направлены на удовлетворение этих потребностей. В этом помогают так называемые лудические петли — это закрытые циклы стимулов и вознаграждений, которые превращают взаимодействие с приложением в интересную игру. Главная цель этого цикла — не достижение финального выигрыша, а удержание игрока в состоянии непрерывной активности.

Классическими примерами "лудических петель" являются:

• Игровые автоматы . Каждое нажатие рычага это действие, вращение барабанов неопределенность, а выпадение комбинации (даже небольшого выигрыша) это полупредсказуемое вознаграждение, мгновенно побуждающее к следующему действию.
• Tetris . Игрок постоянно ставит блоки (действие), ожидая нужной фигуры (неопределенности), чтобы закрыть линию (вознаграждение). Как только линия исчезает, мгновенно появляется новая задача, и петля продолжается до бесконечности.
• Современные цифровые интерфейсы . Бесконечная прокрутка новостной ленты в Facebook или Instagram, механизм "потянуть для обновления" (pullto-refresh) и непрерывный просмотр фотографий являются прямыми цифровыми аналогами "лудичной петли", замыкающими пользователя в цикле потребления контента.

"Лудические петли" оказывают непосредственное влияние на дофаминергическую систему. Современные исследования показывают, что дофамин является не столько "гормоном удовольствия", сколько "нейромедиатором предчувствия и мотивации".

"Он выделяется не в момент получения вознаграждения, а в момент его ожидания в условиях неопределенности. Именно эта неопределенность ("Выпадет ли мне джекпот?", "Появится ли сейчас нужный блок?") заставляет мозг выделять дофамин, что усиливает желание повторить действие", — говорится в тексте исследования.

Здесь решающую роль играет геймификация — подход, который благодаря интерактивности и привлечению может существенно повысить активность пользователей, увеличив ключевые метрики. В частности, по данным исследования Devlight, 80,6% украинских пользователей отметили, что геймификация мотивировала их быть более активными в приложении. В то же время, 88,2% опрошенных приглашали бы своих друзей в приложение, что свидетельствует о реализации потребности в социальной принадлежности.

Напомним, более 70% больше не ищут одежду напрямую у брендов, а выбирают ИИ-агрегаторы.