Лубинец заявил о массовом прекращении пенсий ВПЛ из-за проваленной идентификации. В Минсоцполитики отреагировали

Об этом сообщает Delo.ua со ссылкой на сообщение Лубинца.

По словам омбудсмена, с начала года в него поступали многочисленные обращения граждан по приостановке пенсий Пенсионным фондом Украины. Для возобновления выплат пенсионеры должны подтвердить, что не получают пенсию от органов РФ, пройдя электронную идентификацию через вебпортал ПФУ с использованием квалифицированной электронной подписи "Дія.Підпис".

Лубинец подчеркнул, что большинство пожилых людей не имеют смартфонов, не пользуются приложением "Дія" и не способны самостоятельно создать электронную подпись. Поэтому пенсионеры были вынуждены физически обращаться в отделения Пенсионного фонда, что привело к очередям, панике и фактическому параличу работы учреждений.

В качестве примера омбудсмен привел историю своей матери — пенсионерки и ВПЛ из Волновахи, которой в январе приостановили выплату пенсии не из-за потери права, а из-за непрохождения электронной идентификации, о необходимости которой ее должным образом не проинформировали.

"Проблема не в людях. Проблема в том, что обязанность государства проверять информацию перевели на самих пенсионеров, даже нормально их об этом не сообщив!", - подчеркнул Лубинец, добавив, что информационная кампания по новым требованиям была полностью провалена.

В связи с этим уполномоченный обратился к правительству с требованием упростить процедуру: продлить сроки подтверждения, обеспечить надлежащее информирование пенсионеров и использовать уже существующие государственные реестры вместо введения дополнительных сложных верификационных механизмов.

Лубинец подчеркнул, что для большинства пенсионеров ВПЛ пенсия является единственным источником дохода, и государство обязано гарантировать это право, не ставя его в зависимость от цифровых навыков пожилых людей.

На это отреагировал и глава финкомитета Даниил Гетманцев.

"Стыд. Других слов просто не могу найти. Есть случаи, когда права на ошибку просто нет. Это именно такой. Идея диджитализации - сделать жизнь наших граждан проще. Как можно было допустить такое безобразие - это что-то вне логики здравого смысла", - написал он.

Напомним, правительство утвердило бюджет на 2026 год, в котором   на пенсионные выплаты заложено 251,3 млрд грн   — на 14,4 млрд грн больше, чем в прошлом. Планируемое увеличение должно обеспечить индексацию пенсий в следующем году. В то же время из-за высокого уровня инфляции пенсии отстают от реальности.

Реакция Минсоцполитики

В Минсоцполитики отметили, что пенсионный фонд Украины опроверг информацию о якобы массовом прекращении выплат для 1,3 млн пенсионеров. По состоянию на 1 января 2026 года приостановлены были только выплаты 337 тысячам человек, которые не прошли физическую идентификацию до 31 декабря 2025 года или не подтвердили, что не получают пенсию от РФ.

Часть этих пенсионеров уже получила выплаты в январе, еще более 48 тысяч человек получат возобновленные пенсии в феврале. Пенсионеры, переведшие пенсию на подконтрольную Украине территорию, обязаны лишь сообщить об отсутствии выплат от РФ.

Пенсионный фонд напоминает, что физическая идентификация — мировая практика, необходимая для уверенности государства, что выплаты получает именно тот, кому они назначены. Возобновить выплаты можно:

• онлайн с помощью "Дія.Підпис" (вебпортал или приложение ПФУ);
• через видеоидентификацию;
• лично в любом сервисном центре ПФУ или уполномоченном банке;
• из-за границы — прислав удостоверение о пребывании в живых.

Документы о неполучении выплат от РФ можно подать через вебпортал, видеоидентификацию, отделение ПФУ или почтовым переводом из-за границы. Подробные пошаговые инструкции доступны на официальных ресурсах ПФУ.