Проблемы с электроснабжением: Госэнергонадзор получил более 1600 обращений за пять месяцев 2025 года

Об этом сообщает Delo.ua со ссылкой на прессслужбу Госэнергонадзора.

Самыми распространенными вопросами, с которыми обращаются потребители, является соблюдение операторами систем распределения (ОСР) правил ограничения или прекращения поставок электроэнергии, вопроса присоединения электроустановок к сетям (за исключением обоснованности технических условий), а также несоответствие параметров качества электроэнергии требованиям нормативно-технических документов и обеспечения надежности поста.

В ответ на обращение и по требованию Госэнергонадзора операторы систем распределения провели ряд важных мер:

• В частности, было заменено 77 дефектных опор воздушных линий электропередачи, что значительно повысило надежность электроснабжения и предотвратило потенциальные аварийные ситуации.
• Также расчистили около 42 километров линий от поросли и деревьев, которые могли стать причиной обрывов.
• Кроме того, отремонтировали 83 поврежденных кабельных и воздушных линий, а 29 заявителям восстановили надежность электроснабжения согласно соответствующей категории.

Справка:

Согласно постановлению Кабинета министров внеплановые проверки по обращениям потребителей запрещены. В связи с этим Госэнергонадзор предоставляет операторам систем распределения рекомендации по устранению проблем, выявленных при рассмотрении обращений.

Все обращения, поступающие на телефонную "горячую линию", по электронной почте, через онлайн-формы или переписку по юридическому адресу, регистрируются и рассматриваются по одинаковой процедуре, определенной действующим законодательством.

Регистрация и проработка обращений осуществляется исключительно в пределах действующего законодательства и через официально утвержденные каналы связи.

Напомним, в течение первого квартала 2025 года операторы систем распределения расчистили 11,7 тысяч километров трасс воздушных линий всех классов напряжения.