OpenAI представила Frontier – платформу для масштабирования ИИ-агентов в бизнесе

Об этом информирует Delo.ua со ссылкой на OpenAI.

По данным OpenAI, 75% работников предприятий заявляют, что ИИ позволил им выполнять ранее недоступные задачи, причем эффект ощущается не только в технических командах, а во всех подразделениях. За последние годы OpenAI наблюдала такие результаты более чем в 1 миллионе предприятий.

Среди практических примеров:

• у крупного промышленного производителя агенты сократили процесс оптимизации производства с шести недель до одного дня;
• глобальная инвестиционная компания благодаря агентам уволила более 90% времени команды продаж для работы с клиентами;
• энергетическая компания увеличила объемы производства на 5%, что принесло более $1 млрд дополнительных доходов.

В OpenAI отмечают, что главным препятствием для масштабирования ИИ в бизнесе есть не возможности моделей, а фрагментированность систем и сложность управления агентами, часто работающими изолированно и без общего контекста.

Что такое Frontier

Frontier — это платформа, которая предоставляет агентам искусственного интеллекта те же "рабочие навыки", что и людям: совместный бизнес-контекст, адаптацию, обучение через обратную связь, а также четкие разрешения и пределы ответственности.

Платформа:

• объединяет данные из CRM, внутренних систем, хранилищ и бизнес-приложений в единый семантический контекст;
• позволяет агентам планировать действия, работать с файлами, исполнять код и использовать инструменты в безопасной среде;
• поддерживает работу в локальных, облачных и средах OpenAI без необходимости менять существующую ИТ-архитектуру;
• обеспечивает обучение агентов на основе оценки результатов и обратной связи;
• предусматривает корпоративные механизмы безопасности, идентификации и контроля доступа.

Агенты, созданные или интегрированные через Frontier, могут работать в различных интерфейсах – от ChatGPT и внутренних рабочих процессов до существующих бизнес-приложений.

Первые пользователи

Среди компаний, уже внедряющих Frontier, — HP, Oracle, Thermo Fisher Scientific, Uber и State Farm. Также подход Frontier уже тестируют клиенты OpenAI, в частности BBVA, Cisco и T-Mobile для реализации сложных и критически важных ШИ-проектов.

В OpenAI отмечают, что Frontier должен помочь компаниям преодолеть разрыв между потенциалом искусственного интеллекта и его фактическим внедрением в бизнес-процессы, поскольку конкуренция между ранними лидерами и остальным рынком стремительно растет.

Также OpenAI выпустила новый инструмент – ChatGPT Translate. Хотя пользователи уже давно использовали основной чат-бот для перевода, этот отдельный сервис позиционируется как прямой и опасный конкурент Google Translate.