В столиці України 17 листопада зафіксували найбільш масштабні відключення електроенергії "за весь час". В Києві через російські атаки впродовж всього дня застосовували екстрені відключення. Про це в Facebook повідомив CEO компанії Yasno Сергій Коваленко.
"Цілий день у Києві діють екстрені відключення, систему обмежили майже на 523 МВт. Це відключення - антирекорд за весь час. Але від нас вони не залежать - зараз у енергетиків завдання забезпечити критичну інфраструктуру та стабілізувати систему, щоб не було ще більших ушкоджень", — зазначив Коваленко.
Він звернув увагу, що після запровадження екстрених та планових відключень споживачі почали частіше звертатися до кол-центру. CEO Yasno підкреслив, що коли причина відключення е/е у ракетному ударі, то залишання скарг не допоможе у поновлені електропостачання.
Оператори Yasno не знають, коли застосують екстрені відключення е/е і як довго вони триватимуть. При цьому енергопостачання після екстрених відключень відновлюється лише за вказівкою.
Підписуйтесь на Telegram-канал delo.ua"Розумію потребу мати більше інформації щодо відключень, але коли летять ракети над головою, то немає відповіді, коли вдасться повернути світло. Ні у кого. Ні у мене, ні у мереж, ні тим більше у першої лінії підтримки. Варто це розуміти", — зазначає Коваленко.
Нагадаємо, ДТЕК опублікувалаграфіки стабілізаційних відключень електроенергії в Києві. Щоб дізнатися, коли найімовірніше в будинку зникне світло, треба ввести у графіку свою адресу.
Про екстрені відключення можна дізнаватися, наприклад, через чат-бот ДТЕК або чат-бот YASNO.
Щоб уникати віялових відключень, "Укренерго" просить українців ощадливо споживати електроенергію впродовж всього дня і особливо в пікові години споживання - з 6:00 до 11:00 та з 17:00 до 23:00.