Турагенція "ТурПошук": як працює сучасний онлайн-формат підбору турів

Свобода вибору в режимі 24/7

Головна перевага моделі, яку розвиває компанія, полягає у відсутності прив'язки до міста, країни перебування або часу доби. Користувач отримує прямий доступ до пропозицій десятків туроператорів, може миттєво порівняти ціни та оформити заявку. Такий підхід є особливо актуальним для жителів різних регіонів України, яким важливо знаходити оптимальні варіанти без зайвих візитів до офісів та паперової тяганини.

Платформа Turpoisk.ua орієнтована на найбільш затребувані напрямки: від сімейного пляжного відпочинку до індивідуальних турів Європою та екзотичних поїздок. Інтелектуальна система пошуку дозволяє фільтрувати тури за:

• бюджетом та тривалістю;
• рейтингом готелю та вартістю туру;
• категорією (кількістю зірок) та типом харчування;
• характеристиками готелю та специфічними вподобаннями туриста.

Це заощаджує час і дає можливість самостійно відстежувати ринок, обираючи найкращі пропозиції від провідних операторів у режимі реального часу.

Персоналізація через месенджери

На окрему увагу заслуговує модель комунікації. Попри високий ступінь автоматизації, сервіс зберігає людський підхід на всіх етапах – від першої консультації до отримання пакета документів. Спілкування повністю перенесене у цифрове середовище: підтримка здійснюється через популярні месенджери, телефон або e-mail. Це забезпечує експертну допомогу саме тоді, коли вона потрібна, що є критично важливим в умовах, де гнучкість та оперативність мають вирішальне значення.

"Сучасний турист хоче отримувати інформацію тут і зараз. Онлайн-формат дозволяє реагувати на запити в рази швидше, ніж це робить класичне агентство в офлайн офісі", – зазначають експерти галузі.

Прозорість як фундамент довіри

Одним із ключових завдань проєкту стало максимальне спрощення процесу бронювання. Прозорі умови, прописані в договорі, офіційна оплата, відсутність прихованих комісій та оперативне підтвердження заявок дозволяють зосередитися на приємному очікуванні відпочинку, не відволікаючись на технічні нюанси. Для українського споживача така відкритість стає вирішальним фактором при виборі сервісу.

З точки зору ринку, бренд ТурПошук займає нішу сучасного цифрового посередника-турагента, який ефективно пов'язує клієнта та туроператора. Подібні онлайн-екосистеми відображають глобальний тренд: споживач усе частіше робить вибір, орієнтуючись на зручність інтерфейсу та швидкість реакції менеджера. Для туристичної галузі України це приклад того, як традиційна послуга трансформується у технологічний та доступний сервіс для кожного.