- Категория
- Новости
- Дата публикации
- Переключить язык
- Читати українською
Португальский единорог Talkdesk выходит на украинский рынок и присоединяется к "Дія.City"
Португальский единорог в сфере клиентского сервиса Talkdesk официально вышел на украинский рынок и стал резидентом "Дія.City". Платформа Talkdesk использует ИИ-агентов для автоматизации обработки обращений клиентов и взаимодействия с командами компаний в 100+ странах, работая в финансовом, медицинском, ритейле и государственном секторах.
Об этом информирует Delo.ua со ссылкой на Минцифры.
CEO и основатель компании Тиаго Пайва отметил, что открытие украинского офиса позволит привлечь местные таланты и развивать инновации в сфере клиентского опыта. Украинский офис планирует нанять около 20 специалистов и будет заниматься R&D в направлении ИИ для платформы Talkdesk Customer Experience Automation.
Став резидентом "Дія.City", Talkdesk получает доступ к ряду преимуществ:
- благоприятных налогов,
- гибких форм сотрудничества со специалистами,
- инструментов для привлечения венчурного инвестирования и гарантий защиты интеллектуальной собственности
На сегодняшний день к "Дія.City" присоединилось более 3 700 компаний из 143 000+ ІТ-специалистов, что создает мощный экосистемный эффект для развития бизнеса.
Расширение Talkdesk отмечает новый этап инноваций компании, ориентированной на внедрение скоординированной автоматизации клиентских операций и повышение эффективности бизнес-процессов.
Добавим, количество компаний-резидентов "Дія.City" за 2025 год выросло вдвое и достигло 3,7 тысячи по состоянию на начало февраля 2026 года. Подавляющее большинство новых участников – молодые компании, а почти 80% резидентов за время работы в правовом пространстве расширили свои команды.