- Категорія
- Новини
- Дата публікації
- Змінити мову
- Читать на русском
Португальський єдиноріг Talkdesk виходить на український ринок і приєднується до "Дія.City"
Португальський єдиноріг у сфері клієнтського сервісу Talkdesk офіційно вийшов на український ринок і став резидентом "Дія.City". Платформа Talkdesk використовує ШІ-агентів для автоматизації обробки звернень клієнтів та взаємодії з командами компаній у 100+ країнах, працюючи у фінансовому, медичному, рітейл та державному секторах.
Про це інформує Delo.ua з посиланням на Мінцифри.
CEO та засновник компанії Тіаго Пайва зазначив, що відкриття українського офісу дозволить залучити місцеві таланти та розвивати інновації в сфері клієнтського досвіду. Український офіс планує найняти близько 20 фахівців і займатиметься R&D у напрямку ШІ для платформи Talkdesk Customer Experience Automation.
Ставши резидентом "Дія.City", Talkdesk отримує доступ до низки переваг:
- сприятливих податків,
- гнучких форм співпраці з фахівцями,
- інструментів для залучення венчурного інвестування та гарантій захисту інтелектуальної власності.
На сьогодні до "Дія.City" приєдналося понад 3 700 компаній із 143 000+ ІТ-фахівців, що створює потужний екосистемний ефект для розвитку бізнесу.
Розширення Talkdesk в Україні відзначає новий етап інновацій компанії, орієнтованої на впровадження скоординованої автоматизації клієнтських операцій та підвищення ефективності бізнес-процесів.
Додамо, кількість компаній-резидентів “Дія.City” за 2025 рік зросла вдвічі й сягнула 3,7 тисячі станом на початок лютого 2026 року. Переважна більшість нових учасників - молоді компанії, а майже 80% резидентів за час роботи в правовому просторі розширили свої команди.