Компанія-розробниця Assassin's Creed і Star Wars незаконно передала дані клієнтів до Meta, на неї подали до суду

Відкрийте нові горизонти для вашого бізнесу: стратегії зростання від ПриватБанку, Atmosfera, ALVIVA GROUP, Bunny Academy та понад 90 лідерів галузі.

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як оптимізувати комунікації, впроваджувати ІТ-рішення та залучати інвестиції для зростання бізнесу.

Забронювати участь

Про це повідомляє PC Gamer.

Ubisoft Store, хоч і не такий популярний як Steam, має свою аудиторію, яка використовує сервіс для покупок та підписки на Ubisoft+ — ігрову службу передплати. Для доступу до цих сервісів користувачі надають Ubisoft свої особисті дані, такі як ім’я, адресу та інформацію про кредитні картки.

Проблема, згідно з позовом, полягає у використанні Pixel — трекера від Meta. Цей інструмент дозволяє компаніям відстежувати дії користувачів на їхніх сайтах, наприклад, які сторінки вони відвідують або що додають до кошика.

Як працює Meta Pixel?

Pixel, за описом Meta, є фрагментом коду, що вбудовується у вебсайт, який допомагає власникам сайтів аналізувати ефективність реклами і поведінку користувачів на сайті. Якщо ви, будучи авторизованим у Facebook, відвідуєте Ubisoft Store, ваші дії можуть бути зібрані і використані для ретаргетингу — рекламної стратегії, спрямованої на те, щоб переконати вас здійснити покупку або купити більше.

Згідно з позовом, ця практика є незаконною, оскільки користувачі не отримували явного повідомлення про те, що їхня інформація передається Meta. Більше того, такі дії можуть відкрити особисті дані для будь-якої особи зі звичайними технічними навичками, що посилює загрози безпеці.

Повідомляється, що ці дії порушують кілька законів, зокрема закон про захист конфіденційності відео (Video Privacy Protection Act), який захищає дані, пов'язані з відео контентом, федеральний закон про прослуховування (Wiretap Act), який забороняє перехоплення комунікацій без згоди, Каліфорнійський акт про вторгнення в приватність (California Invasion of Privacy Act), який захищає особисті дані споживачів.

Позивачі Тревор Лейкс і Алекс Раджуб, які купували ігри в Ubisoft Store, подали позов від власного імені та від імені всіх інших користувачів, постраждалих від цієї ситуації. Вони вимагають фінансової компенсації за шкоду та припинення використання Pixel або, як альтернативу,  Ubisoft має отримувати згоду користувачів на таку передачу даних.

Позов ще очікує на сертифікацію як колективний, але навіть на цій стадії він створює додаткові проблеми для Ubisoft, яка й без того має труднощі. Компанія вже зіткнулася з нижчими, ніж очікувалося, продажами нових проєктів, таких як Star Wars Outlaws, а також із затримками релізів ключових ігор, зокрема Assassin’s Creed Shadows.

У відповідь на економічний тиск Ubisoft навіть повертається до випуску ігор у Steam, щоб покращити продажі та підняти вартість акцій. Крім того, сім’я засновників Ubisoft, Guillemot, веде переговори з Tencent, одним із найбільших інвесторів, який може викупити компанію, зробивши її приватною.

Нагадаємо,  за останні 12 місяців вартість акцій Ubisoft знизилася більш ніж на 50%.  9 вересня  вартість акцій Ubisoft досягла позначки €13.67. Це найнижчий рівень з 2015 року, що свідчить про серйозні проблеми компанії.

Джерело фото: ua.depositphotos.com