Для родин, які планують освіту дитини за кордоном, це особливо ускладнює вибір: рейтинг університету чи популярність спеціальності вже не гарантують, що випускник вийде на ринок із потрібними компетенціями.

Що варто врахувати при виборі

«Я б не радила обирати спеціальність лише за популярністю або за принципом, що AI її точно не замінить. Важливіше зрозуміти, чого навчиться студент: чи зможе працювати з технологіями, приймати рішення, керувати людьми й адаптуватися до змін. Саме такі компетенції дають більше свободи на мінливому ринку праці», - говорить Марина Пивоварова, директорка агенції з освіти за кордоном SIMPLEX.UA.

AI вже автоматизує частину рутинних завдань, але це не створює кілька «безпечних» професій. Натомість зростає цінність сфер, де технології доповнюють людину:

• Медицина та догляд - технології допомагають, але не замінюють лікування й контакт із пацієнтом.
• Освіта - AI може пояснювати матеріал, але не бере на себе мотивацію та розуміння потреб учня.
• Технології та інженерія - важливо не лише володіти інструментами, а й розуміти завдання та приймати рішення.
• Продажі та преміальний сегмент - критичними залишаються довіра, переговори й персональний сервіс.
• Гостинність, туризм і подієва індустрія - частина операцій автоматизується, але клієнтський досвід усе ще значною мірою залежить від людей.

Як виглядає така освіта на практиці

Сфера гостинності добре показує цю трансформацію: технології перебирають частину операцій, а освіта дедалі більше зміщується в бік бізнесу, управління, підприємництва та роботи з клієнтським досвідом.

Один із прикладів - Swiss Education Group. SEG об’єднує чотири швейцарські університети у сферах гостинності, бізнесу та кулінарного мистецтва, де щороку навчаються понад 6 000 студентів із більш ніж 110 країн.

SEG - це майже 40 років досвіду, більш ніж 110 відомих міжнародних компаній-партнерів та допомога для кожного студента в пошуках стажування і перших кар’єрних можливостей ще під час навчання.

«Ми вже не готуємо студентів до однієї конкретної посади в готелі. Сьогодні важливо поєднувати розуміння бізнесу, роботу з людьми й даними, управління командою та технологіями», - говорить Kristina Kirilova, представниця Swiss Education Group.

Чотири школи SEG дають різні освітні та кар’єрні траєкторії:

• César Ritz Colleges зосереджується на бізнесі у сфері гостинності, підприємництві та лідерстві. Показово, що поряд із традиційними бізнес-програмами тут уже з’явився окремий бакалаврат Applied AI for Hospitality Business Management.
• HIM Business School працює передусім із бізнесом, управлінням і клієнтським досвідом. Реакцією на зміни ринку стала, зокрема, магістерська програма Applied AI in Customer Experience.
• Swiss Hotel Management School спеціалізується на міжнародному менеджменті у сфері гостинності, поєднуючи практичну підготовку з бізнес-стратегією, лідерством і сучасними технологіями.
• Culinary Arts Academy Switzerland орієнтована на тих, хто бачить себе в гастрономії та ресторанному бізнесі: професійна кулінарна підготовка тут поєднується з менеджментом, підприємництвом і практикою в індустрії.

«Мета не в тому, щоб просто додати AI як окремий предмет. Студент має розуміти, де технологія допомагає аналізувати дані чи персоналізувати сервіс, а де рішення все одно залишається за людиною», - додає Kristina Kirilova.

Саме тому освіта у сфері гостинності сьогодні вже не означає лише майбутню роботу в готелі. Залежно від обраного напряму випускник може розвиватися в міжнародному бізнесі, преміальному сервісі, роботі з клієнтським досвідом, ресторанному підприємництві або власному проєкті.

Для родини це дає практичний критерій вибору: дивитися не лише на назву диплома, а й на те, скільки професійних можливостей освіта залишає після його отримання.