- Категория
- IT и Телеком
- Дата публикации
В "Дії" теперь можно оценивать качество полученных услуг (ВИДЕО)
В приложение "Дія" добавили новый сервис, теперь там можно оценивать качество получаемых услуг.
Об этом сообщает пресс-служба Министерства цифровой трансформации.
"Теперь вы сможете поделиться обратной связью и помочь нам сделать "Дію" еще лучше. Первые услуги, которые вы можете оценить, - выдержка о месте жительства и обмен лампочек", - говорится в сообщении.
Как это работает:
Подписывайтесь на Telegram-канал delo.ua- заказываете услугу → получаете результат → вам поступает пуш-уведомление с предложением оценить услугу;
-
ставите соответствующий смайлик в рейтинге от 1 до 5 и по желанию добавляете комментарий.
"Оценки отображаются на дашборде для команды. Далее мы строим карту эмоций услуги и анализируем, что можно улучшить или изменить. Один смайлик может улучшить государство в смартфоне. Пользуйтесь приложением "Дія" и делитесь фидбеком", - добавили в министерстве.
Напомним, министр цифровой трансформации Михаил Федоров сообщал, что в 2022 году количество респондентов, пользующихся приложением и порталом "Дія", выросло до 52%.