Работать на один день меньше: готов ли бизнес в Украине к сокращению рабочей недели

Идея о сокращении рабочей недели снова на слуху — в Испании на национальном уровне утвердили третий выходной. Поначалу испытывать новый график смогут сотрудники ограниченного количества компаний, но местные власти надеются, что в будущем четырехдневку введут и другие предприятия. Пока же испанское правительство три года будет финансово поддерживать бизнесы пилотного проекта — на это выделили около 50 млн евро. Предполагается, что благодаря новому графику производительность труда вырастет, а доходы компаний не упадут.

В Украине об инициативе говорят мало, но все же отдельные работодатели задумываются о ней, а некоторые даже предполагают внедрение такого графика в ближайшие пять лет. Delo.ua узнали у экспертов, есть ли преграды для ввода сокращенной недели в нашей стране, и заодно выяснили, что думают о ней представители украинского бизнеса.

История вопроса

Последние лет двести люди стремятся работать все меньше и меньше: только в промежуток с 1800 по 1940 годы длина рабочей недели уменьшилась более чем вдвое — с 84 до 40 часов. В 1930 году экономист Джон Кейнс предположил, что к концу ХХ века жители преуспевающих стран будут работать всего пятнадцать часов в неделю. Позже и премьер-министр Великобритании Уинстон Черчилль связал технологический прогресс с возможностью в будущем работать четыре дня в неделю. А в первой половине девяностых французский философ Андре Горц в своей книге "Прощание с пролетариатом" и вовсе спрогнозировал: к 2001 году все будут работать только два дня в неделю.

Хотя этот прогноз был слишком оптимистичным, спустя два десятилетия экономисты снова вернулись к идее сократить рабочую неделю. В 2014 году Международная организация труда при ООН официально заявила — четырехдневная рабочая неделя лучше пятидневной. Эксперты организации отмечали, что такое сокращение позволит поправить здоровье населения, создать больше рабочих мест и повысить продуктивность сотрудников. В 2019 году в рамках Всемирного экономического форума в Давосе эту инициативу обсуждали психолог Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете Адам Грант, а также экономист и историк Рутгер Брегман из Нидерландов. Последний сослался на опыт американского промышленника Генри Форда, который обнаружил положительный эффект, уменьшив количество рабочих часов с 60 до 40.

Последние годы некоторые европейские государства действительно уменьшают рабочий день или вводят дополнительный выходной. По данным Организации экономического сотрудничества и развития, самая короткая рабочая неделя сегодня в Нидерландах, где люди трудятся около 27-29 часов. Там компании все чаще переходят на четырехдневку, а средний рабочий день длится 7,5 часов. Во Франции и Испании рабочее время составляет около 35 часов в неделю, а в Германии можно найти предприятия, где в среднем трудятся по 38 часов.

Руководство банка RBK в Казахстане еще в 2014 году решилось на эксперимент: там появился творческий день для работников фронт-офиса, а их неделя длилась 32 часа. Это, в частности, коснулось таких направлений, как розничное кредитование, кассовое обслуживание и операционные подразделения филиалов. В 2015 году новомодный тренд подхватила сеть магазинов одежды Uniqlo — после предварительных тестов графика там разрешили самым опытным сотрудникам работать четыре дня вместо пяти, но без уменьшения 40 часов до 32 в неделю.

В 2018 году новозеландская компания Perpetual Guardian также ввела сокращенный график: в течение двух месяцев ее сотрудники работали всего четыре дня в неделю, получая прежнюю зарплату. В итоге оказалось, что уровень стресса среди персонала снизился на 7%, а заинтересованность работой возросла на 20%. Череду таких решений продолжил в 2019 году японский филиал корпорации Microsoft. На протяжении месяца ее штат работал четыре дня в неделю. Результаты оказались многообещающими: резко снизилось число больничных, уменьшилось количество отгулов (на 25,4%), было распечатано на 58,7% меньше страниц бумаги, потребление электричества в офисе сократилось на 23,1%. При этом производительность труда повысилась почти на 40%.

Уже в октябре 2020 года третий по величине банк Японии Mizuho Financial Group вел переговоры с профсоюзами о сокращении рабочей недели до четырех или даже трех. Предполагалось, что, получив больше свободного времени, его сотрудники получат больше времени на уход за детьми и пожилыми, а также на самообразование. Правда, руководство банка объявило и о сокращении зарплат: за четыре дня зарплата сокращалась до 60% зарплаты, а за три — до 80%.

В прошлом году идеи о том, чтобы массово сократить рабочую неделю в своих странах, озвучивали власти Новой Зеландии и Финляндии. Очевидно, что большинство работников тоже совсем не против отдыхать три дня в неделю. Согласно опросу компании JLL среди 2033 офисных сотрудников из разных стран, такой график хотят 74% опрошенных, у 8% его уже ввели и только 18% против инициативы или считают ее маловероятной.

В то же время в Украине сокращенная рабочая неделя сегодня скорее в диковинку. Свежих исследований на эту тему нет, но несколько лет назад портал по поиску работы grc.ua проводил исследование, согласно которому в стране по урезанному графику работало всего 2% украинцев. Там заявляли, что предложения о работе с четырехдневной рабочей неделей чаще всего касались производственных специальностей: инженеров, механиков, электромонтеров. Среди других сфер также звучали металлургия и металлообработка, медицина и фармацевтика, розничная торговля, строительство, транспорт и управление персоналом.

Ввиду отсутствия новой статистики от аналитиков, неизвестно, поменялась ли ситуация на данный момент, но одно ясно точно — в 2020 году в Украине о четырехдневке начали говорить чаще, правда, как о кризисной мере на фоне карантина и эпидемии. Например, летом 2020 года "Укрзализныця"перевела на такой график часть работников компании отнюдь не из-за желания повысить их продуктивность, а ввиду сложной финансовой ситуации. Около 60 тысяч железнодорожников до сих пор работают по такому графику, получая соответственно урезанную зарплату.

Что говорят эксперты о возможности ввода третьего выходного

Четырехдневная неделя подходит далеко не каждой компании, единогласно заявляют эксперты. "Такой график — это абсолютно не для всех. С одной стороны, переход на четырехдневную неделю, на 32 часа вместо 40, бережет сотрудников от переработки, дает им больше возможностей для отдыха. Но с другой стороны, отдельные сферы деятельности, в основном производства, не могут себе позволить сократить рабочую неделю, поскольку работают 24\7", — рассказала в комментарии Delo.ua эксперт по трудоустройству Анна Шкумат.

Эксперт рынка труда Татьяна Пашкина в свою очередь отмечает, что на такой график можно перевести сотрудников во всех сферах, но вопрос в том, как это материально повлияет на соискателей и работодателей.

"Грубо говоря, если в производстве рабочая неделя закрывается 20 сотрудниками в три смены, то на четыре дня, например, может понадобиться условные 25 кадров на четыре смены. Это сулит увеличение затрат и необходимость пересмотра продуктивности, не все к этому готовы. А вот те виды работ, которые привязаны к результату, более лояльны к четырехдневке", — поясняет специалист. По ее словам, сокращение рабочей недели вполне возможно для офисных сотрудников и для сфер, которые касаются креативных вещей: digital, IT, маркетинга, рекламы.

В то же время специалисты опасаются, что даже если третий выходной все же введут в Украине, его будут использовать не по назначению.

"Соискателям четырехдневка выгодна тем, что дополнительный выходной дает возможность заняться обучением или просто отдыхом. Но, например, в России идею забраковали в большинстве промышленных городов. Одна из причин — злоупотребление алкоголем. Люди, которые получают дополнительный выходной, не зная, как его толком потратить, пойдут пить — было такое популярное в российских кругах мнение. Подозреваю, что наша глубинка может тоже сбиться с пути истинного, у многих работодателей есть такое предубеждение", — добавляет Пашкина.

Эксперт также указывает на некоторую неготовность украинских работодателей к вводу сокращенной рабочей недели в своих компаниях.

По ее словам, камнем преткновения может стать и справедливая оплата труда, поскольку понятие справедливости — очень субъективное. "Что справедливо для работодателя — не всегда справедливо для соискателя, и наоборот. Кроме того, что-то может устраивать всех в один момент времени, но когда внешние обстоятельства поменяются, те же самые условия могут стать неудобными одной из сторон. Сегодня есть некий баланс понимания работодателей, за что они платят деньги, и сотрудников, за что, собственно, они их получают. Иногда — именно за отсиживание в офисе определенного количества часов, поскольку работодатель думает, что даже когда нет работы, если она появится, у него всегда будут люди на подхвате", — рассуждает специалист.

Также Пашкина предполагает, что при вводе четырехдневки отдельных работодателей может посетить мысль — мол если люди смогли ту же программу выполнить за четыре дня, то зачем раньше им платили за пять.

"Что продуктивность выросла из-за того, что люди иногда задерживаются, чтобы все успеть, реже ходят на кофе и меньше разговаривают у кулера, это обычно волнует работодателя во вторую очередь. Тогда может возникнуть ситуация, когда работодатель начнет потихоньку докидывать задач в эту четырехдневку, соответственно, появится противоречие — люди будут делать работу и в пятый день, поскольку не успевают, а это нивелирует саму идею о четырехдневке. В итоге все вернется на круги свои, но с большей нагрузкой, потому что искушение работодателя никто не отменял", — говорит специалист.

В связи с этим эксперты считают, что украинским компаниям лучше сосредоточиться не на уменьшении рабочей недели, а на внедрении гибкого подхода. "Например, на возможности один день работать удаленно — уже принят соответствующий закон про удаленку, поэтому дистанционная работа теперь применима официально. Это может увеличить продуктивность сотрудников. Бизнесу можно поддерживать также ментальное здоровье штата, заботиться о том, чтобы людям было комфортно на работе. В наших условиях такая гибкость приведет к большей результативности труда, нежели введение третьего выходного", — уверена Анна Шкумат.

Готов ли бизнес в Украине к четырехдневной рабочей неделе

Насколько далека или близка перспектива четырехдневки для украинцев, Delo.ua решили выяснить и непосредственно у самого бизнеса. Поскольку эксперты назвали самыми лояльными к такому графику креативные индустрии, к ним мы обратились в первую очередь. Однако, опрошенные креативщики отнеслись к идее без энтузиазма.

"Мы никогда не рассматривали и не будем рассматривать четырехдневную рабочую неделю. Бизнес-модель консалтингового бизнеса основана на максимизации проданных часов. Соответственно меньше часов — меньше денег. Поэтому в нашем бизнесе нормальная практика — 12-часовой рабочий день и работа по выходным. Какими бы ни были аргументы против, именно 60-часовая рабочая неделя — залог продуктивного развития. Меньше часов — и ты отстаешь, больше — ломаешься. Единственное послабление, на которое мы готовы — это работа удаленно один день в неделю", — заявил управляющий партнер Havas PR Kyiv Даниил Ваховский.

Другие были менее категоричны, но тоже сообщили, что в их компаниях такой режим работы маловероятен. Директор креативного агентства Tabasco Виктория Энкина отмечает, что четырехдневку сложно применить в их компании.

"Мы — сервисная компания, сейчас у нас в работе проекты с 40+ компаниями, поэтому мы не можем не работать, когда нужны нашим клиентам. Не скрою, что иногда это выходные дни или вечернее время, к тому же, часть нашей работы — это съемки рекламы, а этот процесс сложно уместить в восьмичасовой рабочий день. У нас есть опыт долгосрочного сотрудничества с ОАЭ, где рабочая неделя длится с воскресенья по четверг, и это предполагает большую гибкость в подходе к рабочему графику с нашей стороны. Поэтому будет довольно сложно зафиксировать четыре конкретных дня в неделю для всех. Скорее, это гибкий формат, когда каждая команда работает в графике максимально синхронно с бренд-командами на своих рынках", — поясняет Энкина.

О гибком графике как альтернативе сокращения рабочей недели говорит и HR директор в компании MGID Ольга Суринец. "Причины, по которым компании всё чаще поднимают вопрос четырёхдневной рабочей недели, понятны — уберечь сотрудников от выгорания, обеспечить их well-being и, соответственно, сохранить эффективность персонала. По тем же причинам в середине XX века мир перешел с шестидневной рабочей недели на пятидневную. Очевидно, что если у сотрудников есть возможность переключиться и соблюдать work-life balance, они быстрее включаются в рабочий процесс, чаще генерируют идеи и предлагают нестандартные решения. А это положительно сказывается и на бизнес-результатах", — рассуждает Суринец.

Однако она добавляет, что несмотря на важность отдыха, у четырёхдневной рабочей недели есть несколько "но". "Во-первых, чтобы перейти на такой график, может потребоваться подготовка. Если ваш бизнес предполагает customer support, некоторые процессы придётся пересмотреть, ведь клиент не будет ждать три дня, чтобы получить ответ на вопрос. Возможно, понадобится увеличивать штат, а это — дополнительные инвестиции в персонал. Ещё одним вызовом четырёхдневной рабочей недели может стать адаптация к новому графику. Стараясь втиснуть все рабочие задачи в четыре дня вместо пяти, и показывать такие же результаты, поначалу сотрудники могут испытывать стресс. Кроме того, под ваш график придётся подстраиваться и подрядчикам, с которыми вы работаете", — отмечает HR директор в компании MGID.

По ее словам, именно поэтому в MGID пробуют идти по другому пути, позволяющему создать комфортные условия работы для сотрудников — применяют гибкий график. "В штате компании 700 человек, которые работают из 11 стран мира. В каждой стране свой менталитет, рабочая этика и регуляторы. На всё это наложились карантин и удалёнка. Поэтому пока мы не привязываемся к количеству рабочих дней в неделе, а даём возможность сотрудникам самостоятельно решать, как спланировать свой день так, чтобы работать комфортно и эффективно", — говорит Суринец.

У украинских айтишников идея четырехдневки тоже еще не прижилась. "Здорово, что у испанской власти есть финансовая возможность проводить эксперименты по переходу на четырехдневный режим работы. Но в наших сегодняшних условиях такой режим работы нам кажется нецелесообразным. В том числе и потому, что наши сотрудники и так немного разгрузились за счет одного-двух "домашних" рабочих дней в неделю. Кроме того, в нашем государственном бюджете вряд ли найдутся средства на стимулирование этой практики, как это планируется в Испании. А мы, как социально-ответственный бизнес, считаем, что у государства есть более актуальные статьи расходов — в первую очередь, борьба с коронавирусом", — поделилась позицией компании вице-президент "ИТ-Интегратор"Надежда Омельченко.

Она добавила, что в данный момент украинский бизнес только начинает привыкать к новому гибридному формату работы — домашне-офисному режиму, миксу традиционной офисной и удаленной работы. "Такая модель, по нашей оценке, будет становиться все более востребованной в 2021-м году. Мы считаем, что такой режим работы оптимален, как для работодателя, так и для сотрудника. Поэтому и перешли на него с лета 2020-го, как минимум, до конца первого квартала этого года. Но этот формат еще требует доработки, адаптации, чем и будет занят корпоративный сектор в этом году", — рассказала Омельченко.

В украинских банках по объективным причинам пока не готовы вводить третий выходной, хотя не исключают такой возможности в будущем. Руководитель регионального киевского пресс-центра ПриватБанка Александр Жильцов сообщил, что возможность введения такого графика для своих сотрудников в банке пока не рассматривали, поскольку сегодня там обслуживают огромное количество людей. "Клиентами ПриватБанка является половина украинцев. Для них очень важно, чтобы банк был с ними на связи как можно больше времени, не только онлайн и по телефону, но и чтобы был доступ к отделениям. Для этого ряд отделений работают и на выходных", — пояснил Жильцов.

А вот директор департамента по работе с персоналом Идея Банк Александр Демьяненко признает, что идея четырехдневного рабочего дня может быть интересной с точки зрения возможного роста производительности труда за счет сокращения рабочего времени и повышения лояльности и удовлетворенности работников. Однако, по его словам, такой положительный эффект все же требует более основательного подтверждения через исследования. "Скорее всего, только тогда такая достаточно консервативная отрасль, как банковский сектор, будет рассматривать внедрение графика, — говорит Демьяненко.

Глава департамента по работе с персоналом отмечает, что сегодня коммерческие банки активно конкурируют между собой, в том числе, за счет постоянного повышения уровня внимания к нуждам и качеству обслуживания клиентов.

"В частности, клиенты сегодня ожидают почти круглосуточной доступности банковских сервисов. Поэтому, с одной стороны, банки как классические финучреждения должны обеспечить непрерывное функционирование процессов: обслуживание клиентов в отделениях и функционирование бэк-офиса (кредитное администрирование, операционная поддержка), доступ к сервисам (например, СЭП 23/7), работу контакт-центра, поддержку "горячей линии". Большинство штатных позиций в банке в той или иной степени вовлечены в процессы работы с клиентами или поддержки процессов, благодаря которым эта работа проводится. В случае сокращения рабочей недели для действующего персонала, банк должен будет привлечь дополнительных работников, что в свою очередь, приведет к росту затрат и ослаблению конкурентных позиций", — предполагает Демьяненко.

В то же время он указывает на активное внедрение процессов автоматизации и цифровизации в банковском секторе в целом и в Идея Банк в частности, прогнозируя, что именно это станет одним из основных факторов ввода сокращенной недели в банках. "Кроме очевидных удобств от диджитализации в виде повышения скорости и удобства обслуживания клиентов, эти технологии также позволяют постепенно уменьшать количество человеко-часов. Я допускаю, что дальнейшее внедрение цифровых технологий может приблизить банки к внедрению четырехдневного режима работы. Такое развитие событий вряд ли возможно в ближайшие 1-2 года, но вполне вероятно в перспективе следующих 5-7 лет", — считает Демьяненко.

Лояльнее всего к четырехдневке отнеслись в украинском представительстве компании Unilever. Дело в том, что пару месяцев назад компания в качестве эксперимента перевела на четырехдневную рабочую неделю сотрудников подразделении в Новой Зеландии, оставив им прежнюю зарплату. Delo.ua узнали, возможен ли ввод такого графика для сотрудников украинского филиала.

"Пока мы не можем анонсировать полную готовность к введению четырехдневки, но будем рассматривать эту возможность в будущем. Хотя на данном этапе этот эксперимент ограничен только Новой Зеландией, мы будем отслеживать результаты и извлекать уроки в процессе, придем к пониманию, что это может означать для способов работы Unilever в более широком масштабе в будущем", — рассказал нам генеральный директор Unilever Украина Василий Бовдилов.

Он пояснил, что главная цель эксперимента с четырехдневкой в подразделении в Новой Зеландии — изучить новые альтернативные способы повышения продуктивности и добиться при этом еще большего физического и ментального благополучия для сотрудников компании. "Это логическое продолжение выполнения нашего обязательства поддерживать здоровый баланс между работой и личным благополучием. Эксперимент построен на логике 100:80:100 — наши сотрудники сохранят 100% своей зарплаты, работая 80% рабочего времени и выполняя 100% ключевых показателей эффективности", — говорит Бовдилов.

По его словам, всем командам дадут возможность самостоятельно определять "как" они будут работать путем принятия утвержденных планов, которые лучше всего применимы для каждой из них, чтобы быть более продуктивными, гибкими и достигать своих ключевых целей. До конца декабря этого года команда будет смотреть, насколько эффективен такой график, что нужно будет доработать и усовершенствовать в подходе. К исследованию подключится и Сиднейский технологический университет.

"Пока мы ждем итогов этого эксперимента. Конечно же, наш коллектив надеется, что он пройдет удачно. Впрочем, в компании уже достаточно давно работают по принципам гибких графиков, поэтому у нас нет проблем в том, чтобы подобрать удобный график для каждого сотрудника в индивидуальном порядке", — отметил глава украинского подразделения Unilever. Он добавил, что для компании такие шаги не в новинку: так, когда началась пандемия, для сотрудников не было проблемой буквально в один день всем вместе уйти в home оffice, это не вызвало никаких трудностей и не повлияло на продуктивность команды.

Мария Пирогова, специально для Delo.ua