Киянам перерахують квитанції за опалення і гарячу воду: у КМДА пояснили, чому у платіжках стоять нулі

Як пише Delo.ua, про це повідомила Юлія Грамотна, радниця заступника голови КМДА, передає «Апостроф».

Мешканці столиці помітили, що паперові платіжки цього місяця приходять із затримкою, а в електронних кабінетах у графі «опалення» часто відображаються нульові нарахування.

За словами Грамотної, паперові квитанції з оновленими сумами почнуть розносити найближчим часом, а в особистих кабінетах споживачів поки що можуть відображатися нулі — нарахування буде скориговано індивідуально за фактично отриману послугу.

Вона пояснила, що затримка паперових квитанцій за послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання пов’язана з теплопостачальною компанією, яка проводить перерахунок відповідно до фактичного обсягу наданих послуг. Це зумовлено аваріями та тимчасовими перебоями в теплопостачанні.

"Теплопостачальна компанія здійснить перерахунок відповідно до тієї кількості обсягів послуг, які були фактично людьми отримані, тому що були і перебої з послугами, і були аварійні ситуації. Ви знаєте, що декілька разів доводилось зливати систему, саме теплоносій з будинку спускати воду і повторно її заливати. І для того, щоб кияни отримували саме за фактично надану послугу, необхідно здійснити нарахування саме за фактом отримання послуг чи неотримання", — підкреслила Грамотна.

Зауважимо, згідно з рішенням уряду, перерахунок за комунальні послуги мають здійснити самі надавачі послуг і комунальні підприємства. Він має відбутися автоматично за період з 1 січня, без подання додаткових заяв від громадян, та відобразитися у платіжках уже в лютому.