Енергія бренда: як UPG розвиває мережу доступних АЗК з якісним пальним та власною ресторанною мережею

Водії обирають ті АЗК, де можна випити кави, поїсти, перепочити та заправитися, не відхиляючись від маршруту. Це те, що відрізняє людиноцентристські бренди від звичайних.

Саме таку мережу сучасних сервісних АЗК — доступну, сервісну та клієнтоорієнтовану — й розвиває UPG. Заправки цього бренда можна легко впізнати за чорно-зеленими кольорами, зеленим неоновим підсвіченням та стильним дизайном.

UPG — це повністю український бренд, що заснувала компанія "Укрпалетсистем", яка працює на ринку з 2003 року. Вона зареєстрована у Коростені (Житомирська область) і платить податки в Україні, а не, як це часто буває, в офшорах. За підсумками 2020 року UPG увійшла до топ-5 платників податків на ринку пального, перерахувавши до бюджету майже 300 млн грн.

Насамперед — якість

Сьогодні мережа UPG об’єднує 75 АЗК у 19 областях України і продовжує динамічно розвиватися. За останні роки відкрилося понад 20 нових заправних комплексів під брендом UPG. Масштаби вражають, проте головне, щоб кількість відповідала якості — у компанії приділяють особливу увагу цьому балансу. 

Все без винятку паливо, що реалізується мережею АЗК UPG, відповідає стандарту Євро-5 та постачається з Європи. Усі партії пального мають сертифікат якості виробника із зазначенням країни походження.

Важливо, що для оптимізації витрат на транспортування палива з країн Євросоюзу в Україну UPG використовує власні локомотиви та вантажні вагони-цистерни для перевезення нафтопродуктів. Загалом сьогодні автопарк компанії є одним із найбільших у країні: рухомий склад налічує близько 400 одиниць авто. У тому числі сучасні бензовози й газовози. Все це дозволяє компанії самостійно доставляти продукцію як до України, так і до кожного окремого АЗК мережі зокрема

UPG контролює увесь логістичний ланцюжок пального: від переробки до бензобака водія. Компанія має власні нафтобази у різних регіонах та один із найбільших парків бензовозів в Україні. Це гарантує високу заводську якість нафтопродуктів на кожному етапі логістики та швидку доставку пального. Для підтвердження та збереження якості у компанії додатково проводять власні лабораторні дослідження зразків з кожної партії всіх видів пального, бензовози мають захисне пломбування, а паливні резервуари на нафтобазах та заправних комплексах регулярно чистять. Також, оскільки пальне лише від одного постачальника, у резервуарах не відбувається змішування. Як результат, завжди стабільна якість.

Окрім традиційних марок бензину А-92 та А-95, на UPG можна заправитися брендовим upg 100. Це бензин з високим октановим числом не менше 100, яке досягається методом прямого перегону. У чому вигода? Витрати такого пального менші, адже під час згоряння воно виділяє більшу кількість енергії. Ретельніше очищення від сірки, бензолу та ароматичних вуглеводнів зменшує негативний вплив на двигун, паливну і вихлопну системи та скорочує викиди у довкілля. Також цей бензин зменшує ймовірність детонації за високих навантаженнях.

На UPG можна заправитися не лише бензином, а й дизельним пальним євростандарту (літнім або зимовим) та газом. Компанія принципово продає пальне лише заводського виробництва, без використання присадок та сторонніх домішок, які можуть нашкодити автомобілю. Для постійних клієнтів діє гнучка бонусна програма UPGgood, яка дозволяє економити, заправляючись та здійснюючи покупки у мережі.

Місце, куди хочеться заїхати ще

Водії цінують UPG не лише за якісне пальне, а й за хороший сервіс, який починається одразу з парковки. Територія заправок спроєктована таким чином, щоб клієнти завжди мали де припаркувати своє авто, а достатня кількість колонок дозволяє мінімізувати час у черзі на заправку. Наприклад, на нещодавно відкритій у Яремчі АЗС UPG автомобілістам доступні 48 паливних пістолетів. Усі паливні колонки оснащені сучасним обладнанням з високою точністю наливання. На кожному АЗК є магазин з широким асортиментом товарів, які можуть знадобитися в дорозі.

Фішкою UPG є мережа ресторанів, які працюють під брендом VIVO сafe. Тут є не лише експрес-меню, а й повноцінна кухня, яка здатна здивувати навіть гурманів. У меню широкий вибір страв, які готують одразу після замовлення. Одним із найпопулярніших пунктів у меню є бургер, якого у VIVO cafe аж 10 різновидів. За кількістю приготованих бургерів мережа може позмагатися із відомими закладами, де готують фастфуди. Щодня у VIVO cafe замовляють майже 7,5 тис. бургерів.

У ресторанах представлені найсмачніші страви різних гастрономічних культур. Тут можна спробувати віденський шніцель, мексиканський бурито, французькі хот-доги, італійську карбонару та багато іншого. Для поціновувачів традиційних страв є борщ із салом та чорним хлібом, деруни з беконом, пельмені. Широкий вибір перших і других страв, десертів і напоїв задовольнить найвибагливіших споживачів. Окрім того, у ресторанах компанії існує і сезонне меню, куди включають нові страви.

UPG пропонує сервіс високої якості і для тих, хто подорожує з родиною. Тут є місця для зарядження ґаджетів, ігрові зони для дітей, сповивальні столики. Для наймолодших клієнтів у санвузлах заправок передбачені дитячі умивальники.

Від початку пандемії усі працівники автозаправних комплексів дотримуються маскового режиму, заклади регулярно дезінфікуються, а на всіх місцях фізичного контакту та точках зупинки відвідувачів АЗК розміщені дезінфектори.

На каву в UPG

Особливої уваги заслуговує натуральна якісна кава. Щодня на каву в UPG заїжджають тисячі водіїв. Зазвичай клієнти мережі обирають американо та американо з молоком. Лише упродовж одного дня у мережі замовляють майже 400 тис. порцій напою.

Каву обсмажують та фасують на одному з найбільш високотехнічних заводів у Німеччині. Готують напій на сучасних швейцарських апаратах. Непевершений смак досягається завдяки суміші зерен високогірної арабіки (80%) з Бразилії та інших регіонів Південної Америки та робусти (20%). Для багатьох постійних клієнтів UPG історія кохання до бренда починається з першого горнятка саме такої кави.

UPG змінюється разом зі світом

Мережа АЗК UPG продовжує стрімко розвиватися лише власним коштом. Світ поступово переходить на електромобілі, і UPG підтримує цей тренд. Зараз стаціонарні зарядні станції для електромобілів встановлюють на АЗК бренда.

АЗК в Україні — це висококонкурентний ринок, де автолюбителі обирають найкращих, голосуючи своїм гаманцем. UPG від початку поставила високу планку якості пального та сервісу і продовжує розвиватися, інвестуючи у нові автозаправні комплекси. Фокус на людині за кермом стає галузевим стандартом.