- Категорія
- Новини
- Дата публікації
Держмитслужба впровадила нові цифрові сервіси: які зручності отримають користувачі
Державна митна служба України продовжує цифрову трансформацію та активно розвиває сервісну модель роботи. В офіційному телеграм-боті ДМС з’явилися дві нові функції, які значно підвищують зручність та сучасність взаємодії з митними органами.
Про це інформує Delo.ua з посиланням на повідомлення Держмитслужби.
Нові цифрові сервіси:
- Підтримка штучного інтелекту. Якщо стандартна логіка бота не розпізнає запит користувача, він автоматично переадресовує його до спеціально навченої системи на основі штучного інтелекту. Ця система створена для надання допомоги з усіх питань митної справи, забезпечуючи більш точні, зрозумілі та корисні відповіді.
- Голосове спілкування. Відтепер користувачі можуть ставити запитання та подавати команди не лише за допомогою тексту, але й голосом. Ця можливість значно підвищує доступність сервісу — особливо для декларантів, водіїв та всіх, хто працює в динамічному середовищі.
Нагадаємо, на початку жовтня Державна митна служба вдосконалила сторінку "Рахунки для сплати митних платежів" у розділі "Довідка" особистого кабінету на порталі "Єдине вікно для міжнародної торгівлі".