У "Дії" тепер можна оцінювати якість отриманих послуг (ВІДЕО)

Відкрийте нові горизонти для вашого бізнесу: стратегії зростання від ПриватБанку, Atmosfera, ALVIVA GROUP, Bunny Academy та понад 90 лідерів галузі.

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як оптимізувати комунікації, впроваджувати ІТ-рішення та залучати інвестиції для зростання бізнесу.

Забронювати участь

Про це повідомляє пресслужба Міністерства цифрової трансформації.

"Відтепер ви зможете поділитися зворотним звʼязком і допомогти нам зробити "Дію" ще кращою. Перші послуги, які ви можете оцінити, — витяг про місце проживання та обмін лампочок", - йдеться у повідомленні.

Як це працює:

• замовляєте послугу → отримуєте результат → вам надходить пуш-сповіщення з пропозицією оцінити послугу; 
• ставите відповідний смайлик в рейтингу від 1 до 5 і за бажанням додаєте коментар.
  

"Оцінки відображаються на дашборді для команди. Далі з них ми будуємо карту емоцій послуги та аналізуємо, що можна покращити чи змінити. Один смайлик може покращити державу в смартфоні. Користуйтеся Дією та діліться фідбеком", - додали у міністерстві.

Нагадаємо, міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомляв, що у 2022 році кількість респондентів, які користуються застосунком та порталом “Дія” зросла до 52%.