Активна боротьба за фахівців: що відбувається на ринку праці України та чи вдається бізнесу подолати кадрову кризу

Стабільна нестабільність на ринку праці України

У 2021 році експерти та бізнес говорили про зростання ринку праці та боротьбу за кандидата в усіх сегментах — за робітничі професії, IT-фахівців, офісний персонал, згадує керівниця напряму "OLX Робота" Марія Абдулліна. Після початку повномасштабної війни на ринку був стрес, велика кількість підприємств закрилася, тож відбувся розворот із ринку кандидата на ринок роботодавця. 

Вона нагадала, що такий стан ринку вже спостерігався під час епідемії COVID-19. Тоді на ринку праці виокремився сегмент блакитних комірців, стало зрозуміло, що це найстабільніший сектор, де завжди є робота. Адже коли компанії закриваються, підприємства з галузей продовольства чи логістики продовжують працювати. Схожа тенденція фіксувалася і після вторгнення: ці індустрії стали рятівним містком для пошукачів, у той час як ситуація і в інших сегментах була незрозумілою.

Уже з травня 2022 року навала кандидатів почала зменшуватися, а тренд поступово змінювався. Так сталося через великий відтік людей за кордон, зайнятість частини працівників на війні. За даними Індексу відновлення ділової активності (ІВДА), суттєво збільшилась частка тих, хто повідомляв про брак робочої сили внаслідок призову та виїзду працівників — з 47% до 63%. Ця проблема посіла друге місце серед інших перешкод для ведення бізнесу. На першому місці третій місяць поспіль бізнес зазначив перешкодою для діяльності проблеми з водо- та електропостачанням. 

Поступово відбувається певна відновлюваність роботодавців: наприклад, той же ритейл та логістика зростають попри всі воєнні виклики. Виробництва адаптувалися до нових умов, певні підприємства релокувалися та відновили діяльність, відкрилися нові напрями, зокрема, у легкій промисловості з’явилися військові напрями.

Дані Європейської бізнес асоціації за квітень 2024 року свідчать про те, що переважна більшість роботодавців (74%) досі стикаються з дефіцитом кадрів, а це на 19% більше, ніж восени 2023-го. Не мають цієї проблеми лише 7% опитаних роботодавців. Водночас дані Державної служби зайнятості вказують на те, що протягом першого півріччя 2024 року статус безробітного мали 254,6 тисяч осіб. З них працевлаштувалися 124 тисячі, що становить приблизно 50%. Тож попри значне безробіття у країні, роботодавці продовжують шукати працівників, щоб закрити вакантні посади, аби стабільно продовжувати бізнес-діяльність. 

Кого шукають роботодавці

Як показує статистика "OLX Робота", протягом 2022-2024 років найбільше роботодавці шукали продавців, а також студентів, які були готові почати кар’єру. Крім того, роботодавці активно шукали водіїв та різноробів у будівельну галузь. 

Також дефіцит працівників досі відчувається у сфері гостинності. За словами керівника misto.cafe Сергія Капацини, з початком війни найбільша нестача кадрів спостерігається серед кухарів. Деякі ресторатори намагаються знайти працівників серед студентів, однак з ними виникають проблеми через завищені очікування щодо зарплат після короткого стажування. Подібна ситуація з офіціантами — багато досвідчених фахівців виїхали, а новачки, не маючи достатньо досвіду, прагнуть самостійної роботи вже після кількох днів стажування, що є великою помилкою.

За словами Сергія, щоб залучити людей до роботи та мотивувати їх одним із можливих рішень, є гнучкі умови оплати, наприклад, ранні аванси або щоденні виплати. Також ефективні подарунки без причини, коли працівників нагороджують сертифікатами до спортзалу чи на масаж замість грошових бонусів, що особливо цінує молодь.

Водночас підвищення зарплат без системного підходу може призвести до негативних наслідків: знецінення концепції закладу, маніпуляцій з боку працівників та фінансових втрат для бізнесу. 

Про ситуацію з кадрами у галузі ритейлу розповіла директорка з персоналу мережі "Сільпо" Любов Українець. За її словами, натепер відкрито кілька сотень вакансій у магазинах та кілька десятків в офісі. При цьому з початку повномасштабної війни процес рекрутингу зазнав значних змін, адже час на закриття вакансій збільшився вдвічі порівняно з періодом до вторгнення.

Найгостріше відчувається нестача кадрів у Львові та Києві, де велика конкуренція, а кількість людей зменшилася, каже Любов Українець. Однак бізнес продовжує шукати і знаходити рішення, щоб забезпечити безперервність діяльності.

Водночас значна частина працездатного населення досі перебуває за кордоном, триває мобілізація, а через постійний стрес і втому знижується працездатність тих, хто залишається в країні. Це впливає на мотивацію людей влаштовуватись на постійну роботу.

В агенції з підбору персоналу та HR-консалтингу Talando Ukraine зауважили, що крім заробітної плати, роботодавцям слід звертати увагу на те, що ще вони можуть запропонувати своїм працівникам. Це стосується не лише стандартних систем мотивації, але й ширшого спектра умов та можливостей, які можуть бути важливими для кандидатів. Зокрема, тепер особливу роль відіграє зручність дістатися до місця роботи та укриттів, гнучкі умови праці тощо.

Боротьба за кожного фахівця триває

Керівниця напряму "OLX Робота" Марія Абдулліна наголосила, що для подолання цієї кризи бізнес співпрацює з агенціями, залучає кандидатів із-за кордону, поступово розширює пул пошукачів завдяки залученню соціально чутливих верств населення. 

Про розробку і реалізацію програм для залучення та розвитку працівників на початку кар’єри розповіли у "Сільпо". Так, нещодавно була запущена програма "Створи себе сам", яка пропонує оплачуване стажування з можливістю поєднувати його з навчанням. Таким чином компанія вже залучила понад 20 студентів, які здобувають досвід протягом п’яти місяців, а керівники підтримують новачків, навчаючи їх професії. Також компанія надає перший професійний досвід роботи людям від 16 років. Спочатку приєдналось 20 підлітків, а до кінця літа працювали вже 700 молодих людей. 

У межах проєкту "Навігатори" бренд-амбасадори "Сільпо" створюють контент для соцмереж, популяризуючи компанію як роботодавця, а топменеджери проводять лекції для студентів. Активно впроваджується перехресне навчання, зокрема універсальних продавців-консультантів, та можливість перенавчання на інші спеціальності. 

Ще у "Сільпо" залучають водійок для вантажівок та на посади обвалювальників, комплектувальників, охоронників тощо.

В Talando Ukraine додали, на що для вирішення кадрових проблем варто децентралізувати підхід, залучаючи бізнес, асоціації та міжнародні організації. Це охоплює моніторинг ринку праці, адаптацію HR-процесів, розвиток стажувань, профорієнтацію та роботу з недооціненими талантами, як-от молодь (14-16 років), старші працівники (50+), а також представники різних етнічних груп. 

Інтеграція ветеранів також має сприяти збільшенню кадрового потенціалу, а гендерна рівність та інклюзивність повинні підтримуватись через спеціальні програми. Крім того, необхідно інвестувати у навчання, автоматизацію рутинних процесів та створення гнучких умов зайнятості. Аутсорсинг, релокація бізнесу в інші регіони та співпраця з діаспорами можуть також сприяти вирішенню кадрових питань.

В "OLX Робота" резюмували, що останнім часом український ринок праці показує значний прогрес у сфері інклюзії та підтримки соціально вразливих груп населення. Так, наразі спостерігається зростання кількості можливостей для працевлаштування та покращення умов роботи для тих, хто раніше стикався з труднощами у пошуку роботи.