Власний досвід. Як NovaPay першим серед небанків видав українцям картки Олексій Рубан Директор з інновацій NovaPay
Від кіловатів до комфорту: чи є клієнтський досвід в комунальних послугах Сергій Коваленко Генеральний директор Yasno
За межами очікувань: поради, як надавати WOW-сервіс клієнтам Настя Шаблій Директорка напряму B2B у компанії infocus.assist