В iPOST розповіли, як забезпечують безпеку кур'єрів у воєнний час

Відкрийте нові горизонти для вашого бізнесу: стратегії зростання від ПриватБанку, Atmosfera, ALVIVA GROUP, Bunny Academy та понад 90 лідерів галузі.

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як оптимізувати комунікації, впроваджувати ІТ-рішення та залучати інвестиції для зростання бізнесу.

Забронювати участь

Після першого обстрілу російськими військами міста України кур'єрська служба iPOST за два дні перебудувала бізнес-процеси. За цей час компанія розробила правила безпечного пересування кур'єрів під час обстрілів, а для офісних співробітників організували віддалену роботу. Про це Delo.ua розповіли у компанії.

Також для кожного міста компанія створила оперативний чат для кур'єрів, де вони можуть обмінюватися інформацією із контакт-центром. Наприклад, якщо в якомусь місті виникають проблеми з безпечним пересуванням, то кур'єри про це одразу повідомляють в оперативному чаті.

Таким чином, незважаючи на бомбардування, кур'єри продовжують працювати в Бердичеві, Білій Церкві, Білгород-Дністровському, Борисполі, Боярці, Вінниці, Дніпрі, Одесі, Житомирі, Жмеринці, Запоріжжі, Івано-Франківську, Кам'янці-Подільському, Кам'янському, Каневі, Києві та багатьох інших містах.

Проте сильні обстріли все ж таки ускладнюють роботу кур'єрів. Тому щодня в онлайн режимі компанія оновлює список міст, де вони можуть або тимчасово не можуть здійснювати доставку.

Нагадаємо, що iPOST розпочала роботу з волонтерськими організаціями. Також через відплив людей у компанії залишилося 15-20% кур'єрів від загальної кількості.