- Категорія
- Банки
- Дата публікації
Більше половини українців готові відмовитися від банківських відділень на користь цифрових — дослідження
В Україні станом на початок квітня 94% держателів карток користуються цифровим банкінгом, понад половина опитаних (51%) в найближчі два роки готові повністю перейти у диджитал-банкінг, відмовившись від фізичних банківських відділень.
Про це свідчать дані дослідження MasterIndex, проведеного на замовлення Mastercard.
75% респондентів надають перевагу саме мобільним застосункам. 43% опитаних повідомили, що почали частіше використовувати саме мобільний банкінг. Щодня до банківського мобільного застосунку чи онлайн-банкінгу заходить 31% опитаних громадян.
Серед доступних операцій у цифровому банкінгу українці найчастіше користуються такими функціями:
Підписуйтесь на Telegram-канал delo.ua- поповнення мобільного рахунку — 82%;
- переказ коштів з картки на картку — 80%;
- оплата комунальних послуг — 72%;
- донати — 30%;
- оплата кредиту — 24%;
- придбання транспортних квитків — 23%;
- відкриття депозитів — 14%;
- відкриття платіжних карток —14%.
Серед додаткового функціоналу, який хотіли б бачити користувачі у цифровому банкінгу, відзначають можливість оформити платіжну картку онлайн (61%), управління рахунками різних банків в одному застосунку (52%), придбання криптовалюти (27%), купівлю квитків на транспорт (27%), отримання фінансових консультацій з управління активами (22%), можливість купувати цінні папери та акції (21%).
Нагадаємо, що нещодавно в НБУ допустили, що колись доцільну програму скорочення мережі відділень держбанків варто переглянути. Водночас регулятор підтримує ініціативу окремих банків щодо забезпечення доступності банківських послуг шляхом використання мобільних відділень.
Майже з тих самих причини НБУ запустив програму Power Banking. На кінець січня мережа Power Banking налічувала 1933 відділення у близько 320 населених пунктах усіх регіонів країни.
Джерело фото: ua.depositphotos.com