Starlink зобов’язав частину користувачів оновити обладнання до 17 листопада 2025 року

Про це інформує Delo.ua з посиланням на сторінку підтримки Starlink. 

Оновлення стосується лише тих клієнтів, які отримали сповіщення електронною поштою або в застосунку Starlink. Їм потрібно під’єднати обладнання до електромережі, щоб забезпечити встановлення нової версії програмного забезпечення.

Компанія поділила користувачів на дві групи:

• Перша група має просто під’єднати термінал до електромережі, інакше з 18 листопада комплект стане повністю неробочим;
• Друга група повинна підключити термінал і виконати оновлення вручну через застосунок. Якщо цього не зробити, пристрій втратить доступ до Інтернету, доки оновлення не буде встановлено.

Starlink зазначає, що оновлення не потребує активного тарифного плану і є безкоштовним. Процедура займає від 15 до 30 хвилин, а в деяких випадках — менше хвилини.

У компанії пояснили, що оновлення є частиною плану з підвищення безпеки, продуктивності та надійності мережі Starlink. Користувачам рекомендують перевірити версію програмного забезпечення у застосунку:

• версії до 2024.05.0 мають бути оновлені терміново — інакше обладнання стане непридатним;
• версії між 2024.05.0 і 2024.12.26 можуть оновлюватися вручну через застосунок;
• версії після 2024.12.26 наразі не потребують оновлення.

У разі неможливості підключити термінал до електромережі до 17 листопада компанія радить звернутися до служби підтримки.

Додамо, Україна стала однією з перших у світі країн, яка в умовах війни запустила технологію Starlink Direct to Cell. Вона дозволяє смартфонам підключатися до супутникового зв'язку безпосередньо, не потребуючи додаткових антен чи обладнання. Для роботи достатньо лише 4G та SIM-карти.