"Укрпошта" запустила новий застосунок: які функції доступні

Як пише Delo.ua, про це повідомив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський.

За його словами, планується запуск застосунку у три етапи.

Так, з 15 вересня доступна бета-версія з низкою функцій. Смілянський закликав користувачів її завантажити, тестувати та залишати відгуки.

"Кожна робота має мати винагороду, — тож усім, хто завантажить бета-версію, "Укрпошта" дарує три безкоштовні відправлення посилок за тарифом "Пріоритетний"", - зауважив Смілянський.

Він переконаний, що застосунок дозволить значно покращити клієнтський досвід та спростити процеси для користувачів.

Що вже є в бета-версії

Як розповів очільник "Укрпошти", у  бета-версії доступні:

• Push-сповіщення. Надходження посилок, зміна статусу доставки, нагадування про отримання, нові акції та промокоди. 
• Автоматичне відображення відправлень. Усі посилки, пов’язані з вашим номером телефону, автоматично з’являються в застосунку з моменту їх реєстрації.  
• Детальний трекінг. Вся інформація про посилку: маршрут, відправник, отримувач, тариф, статус, деталі оплати та штрихкод для сканування у відділенні.
• Список створених відправлень. Зручно переглядати, шукати, фільтрувати та сортувати посилки за групами.

Смілянський звернув увагу, що у застосунку є ще одна функція. Так, під час створення посилки користувач може обрати опцію за ціною та термінами доставки: дорожче й на наступний день (тариф "Пріоритетний") або за 2–4 дні (тариф "Базовий") — за найнижчим тарифом в Україні, додав він.

Також у застосунку доступна функція універсального пошуку відправлень та інтерактивна мапа відділень — з адресами, графіком роботи, їхнім типом і можливістю прокласти маршрут.

Крім того, вже доступна онлайн-оплата, щоправда, у бета-версії поки що лише на етапі створення відправлення.

На другому етапі  у застосунку з’являться:

• керування посилкою: переадресація, зміна отримувача (усе буде безкоштовно до прибуття у відділення);
• оплата посилки, яка прямує до вас.

На третьому етапі функціонал буде розширено:

• приймання платежів;
•  замовлення товарів, марок, ліків тощо.

Смілянський підкреслив, що новий мобільний додаток – це власна розробка IT-департаменту "Укрпошти". 

Раніше "Укрпошта" планувала запуск нового застосунку у листопаді 2024 року, але зрештою терміни посунули на другий квартал 2025 року.

Нагадаємо, з  8 вересня у понад 1 500 відділеннях "Укрпошти" почав діяти пілотний проєкт "Експрес-вікно", який покликаний скоротити черги  та час при отриманні посилок.