Федченко Александр

Александр пришел в «Инком» (тогда еще ICS) в 1994 году будучи студентом, и сразу же привлек внимание руководства компании. Он первым начинает лоббировать тему открытия филиалов компании по Украине, а после двухлетней «практики» с 1996 по 1999 год в транснациональной западной компании переносит нестандартные для IТ-компании принципы работы из розницы в корпоративный сегмент. Его «авантюра» с региональной политикой обернулась сильнейшим конкурентным преимуществом «Инкома» — филиальной сетью по всей Украине. Первые успехи не охладили пыл молодого бизнесмена. Ему принадлежат следующие разработки: матричная система управления, структуризация операционной деятельности, введение KPI и многое другое.

Александр Федченко пришел в компанию «Инком» в 1994 году будучи студентом. Причем сразу же привлек внимание руководства. Ставка на молодого и перспективного управленца оправдала себя. Сегодня, в то время как  многие компании подсчитывают убытки, возглавляемая им крупная украинская IT-компания увеличивает доход на 19% по итогам 2008 финансового года. Как достигать успеха и расти быстрее рынка, рассказывает президент
компании «Инком» Александр Федченко

«Любая антикризисная программа — это встряска для бизнеса, которая еще неизвестно чем закончится. У страха, как говорится, глаза велики. Будучи ориентированной на рынок, компания привыкла жить в динамичном режиме изменений, и потому управление изменениями становится  обычной практикой», — говорит Александр Федченко.

Президент компании «Инком» утверждает, что общие требования, выдвигаемые клиентами, одинаковы для любого бизнеса, работающего на В2В рынке. По его мнению, компания должна быть надежной, стабильной, качественной во всем, предоставлять оптимальную и адекватную цену. А вот далее, когда каждый из аспектов необходимо выразить в тактике компании и показателях деятельности, в игру вступает специфика отрасли, уровень развития бизнеса и т. д.

Например, в «Инкоме» аспект «качество» рассматривается с трех сторон: процессы, продукты и персонал. В совокупности эти три составляющие образуют систему качества компании, постоянные инвестиции в развитие которой способствуют выполнению первого пункта требований клиентов — стабильность и устойчивость бизнеса компании-партнера. «Для нас устойчивость — это прежде всего готовность и способность нашей компании осуществлять свою бизнес-деятельность на долгосрочной основе. В связи с тем, что «Инком» работает в высокотехнологичной области, наши клиенты должны быть уверены в том, что завтра компания выполнит свои обязательства и не прекратит свое существование, когда им понадобится сервисная поддержка», — говорит Александр Федченко.

Кроме этого, по мнению президента «Инкома», устойчивость бизнеса связана с устойчивостью сообществ, частью которых является компания: партнеров по рынку, поставщиков, клиентов. На правах лидера «Инком» занимает протекционистскую позицию в отношении отрасли в целом, участвует в формировании профессиональных IТ-сообществ, а также формирует и помогает клиентам компании — IТ-специалистам — развиваться как менеджерам в своих бизнесах.

В отношении отрасли влияние «Инкома» находит выражение в предоставлении рабочих мест, формировании цивилизованного рынка труда, создании достойных условий работы и программ подготовки персонала. Последние реализуются посредством организации совместных программ обучения на базе вузов Украины, а также Центра знаний — специализированного обучающего подразделения компании.

«Сейчас в условиях кризиса IТ-отрасль особенно нуждается в поддержке государства. И речь не идет о дотациях. Партнерство IТ-компаний и государственных учреждений в формате реализации государственных заказов позволяет добиться одновременно двух целей. Во-первых, это прямой эффект от реализации проектов. Ведь не секрет, что информационные технологии, позволяют решать такие задачи, как сокращение затрат, оптимизация бизнес-процессов, увеличение реакции на требования и потребности как внешних, так и внутренних факторов и т. д. Во вторых, государственные заказы обеспечивают работой специалистов IТ-компаний. Важно понимать, что эти люди — часть интеллектуальной элиты Украины. Их трудоустройство и восстребованность в отечественных IТ-компаниях в своей стране — залог ее успеха в будущем. Нельзя допустить массового оттока за рубеж высококвалифицированных кадров, которых так трепетно выращивал бизнес на протяжении последних 10 лет», — отмечает Александр.
Бизнес «Инкома» хорошо диверсифицирован и по вертикалям рынка, и по продуктовой линейке. У компании самый широкий портфель решений и услуг среди IТ-компаний Украины. Работая с предприятиями из различных отраслей «Инком» нарабатывает специализированные решения под задачи отдель¬ных сегментов рынка.

«Инком» выбирают клиенты. И выбирают не случайно. Наша цель — предложить проверенное решение, которое позволит справиться с задачами бизнеса. Сегодня компаниям приходится работать в сложных экономических условиях, а информационные технологии могут помочь увеличить продажи, оптимизировать процессы, контролировать затраты и обеспечить безопасность», — отмечает Александр. Президент «Инкома» считает, что для многих бизнесов IТ могут стать спасительной соломинкой в нынешний период.

Кроме этого саму информационную систему можно рассматривать как объект оптимизации. Сложный многофункциональный механизм, который представляет собой информационная система современного предприятия, содержит массу возможностей для повышения эффективности, что способствует оптимизации бизнеса и сокращению затрат.

Другой вопрос, что эти возможности не всегда очевидны, нередко находятся на стыке бизнес-IТ, поэтому для того, чтобы найти эти возможности, а затем ими воспользоваться, требуется вмешательство профессионалов. Специалистов «Инкома» часто привлекают в качестве независимых консультантов для анализа и разработки индивидуальных антикризисных планов, основанных на грамотном использовании информационных технологий. «Конечно, бизнес сегодня не может себе позволить особо развивать информационную систему. При этом быстроокупаемые проекты, услуги аутсорсинга и сервисной поддержки востребованы, и компании готовы в них инвестировать, — рассказывает Александр Федченко. — Бывает и так, что клиенты приходят к консультантам «Инкома» уже после того, как «обожглись» на соб¬ственных ошибках. Простой пример: в погоне за сокращением затрат компания приняла решение отказаться от гарантийной поддержки на ближайшие два года. К сведению, стоимость гарантии — $50 тыс. Не прошло и месяца, как вышла из строя система стоимостью $130 тыс. Если бы компания продолжила гарантию «Инком» бы просто заменил оборудование. Простая арифметика. Есть вещи, на которых нельзя экономить, например, поддержка работоспособности IТ, связь. Кроме этого, не все меры по сокращению затрат действительно являются оптимизацией, как в случае, описанном выше».
Александр Федченко утверждает, что посредством реализации проектов для своих клиентов «Инком» влияет на развитие бизнеса Украины в целом. Президент компании уверен, что выход и из нынешнего экономического кризиса будет сопряжен с инновационной активностью. Нововведения в управлении бизнесом, новые подходы в работе с клиентами, маркетинге, производстве способны помочь преодолеть кризис, и все они сопряжены с использованием информационных технологий. «Рынок изменился, мы не вернемся к тому, что было раньше. Поэтому уже сегодня «Инком» предлагает услуги и решения под новые потребности. Мир вокруг нас становится более динамичным, необходимо подходить к управлению изменениями системно. Информационные технологии являются тем инструментом, который позволяет в таких условиях быстрее адаптироваться к рыночным колебаниям и эффективнее управлять компанией», — говорит Александр Федченко.

Цели
По моему мнению, в жизни каждого человека есть пять взаимодополняющих элементов — это здоровье, взаимоотношения с людьми (включая семейные отношения), финансы, эмоции и ощущения, а также работа — дело нашей жизни. Все эти составляющие связаны друг с другом и в равной степени нужны каждому человеку. Успех в одной из них не должен происходить в ущерб другим. Я считаю, что они как будто пять пальцев, только вместе составляют одно целое — сильную руку. Так, финансовый успех помогает человеку состояться и в семейной жизни, а личное счастье помогает стать более успешным в делах.

Доходы
Зарплата и дивиденды

Недвижимость
Живу с семьей в большой квартире в центре Киева. В принципе, задумывался о загородной жизни.… И если бы не необходимость рано подниматься по утрам и ежедневные путешествия в пробках в час пик, пожалуй, реализовал бы этот замысел.

Автомобиль
Рабочая лошадка — Volkswagen Touareg.

Отдых
Работа отнимает большую часть моего времени, и потому все свободное время я стараюсь проводить с семьей. А когда провожу время с родными, то в этот момент принадлежу только им. Род занятий не имеет значения.

Увлечения
Увлекаюсь горнолыжным и конным спортом, играю в футбол. Вообще предпочитаю разнообразие в отдыхе. Иногда очень хочется валяться на пляже и читать целыми днями. Распорядок четырех недель отдыха в году приблизительно такой: зимой — Альпы и лыжи, весной и осенью — путешествия по разным странам, летом — море и пляж.

Книги
Хотел бы похвастаться томиком кого-нибудь из литературных классиков, лежащим в тумбочке моего рабочего стола. Однако не выйдет. Максимум, что можно здесь найти, так это классиков бизнеса. Так уж получается, что в последнее время читаю только бизнес-литературу.

Часы
Не ношу, в свое время этот дивайс заменил мобильный телефон.

Бренды одежды
HUGO BOSS.

Кухня
Японская, итальянская. Предпочитаю рыбу и овощи.

Привычки
Много работать.

Инком
г. Киев, ул. Смоленская, 31-33,
Телефон: +38 (044) 538-00-00
Факс: +38 (044) 538-00-00
Официальный сайт Инком